Políticas de reserva
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Para reservar su evento, se requiere un depósito de $100. La única manera de asegurar la fecha de su evento es realizar el depósito y firmar este Contrato.
El saldo restante deberá pagarse 7 días antes de la fecha del evento. Si el saldo no se paga al menos 48 horas antes del evento, la reserva será cancelada automáticamente y el depósito no será reembolsado.
El depósito y el pago final pueden realizarse mediante Venmo a @princessquinlinparties o Zelle al (707) 287-1993.
El precio del paquete no incluye propina. La propina no es obligatoria, pero es muy apreciada y representa una manera de hacerle saber a la Artista que realizó un excelente trabajo.
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Una vez reservado el evento, no se puede garantizar la posibilidad de modificar la hora, el lugar, la duración, las actividades o la fecha del evento.
Si necesita realizar algún cambio, comuníquese primero con la Artista para confirmar disponibilidad antes de informar a sus invitados, al niño o niña homenajeado(a) o a cualquier otro proveedor. La Artista hará todo lo posible por acomodar los cambios, pero no puede garantizarlos.
Reprogramación por emergencia o enfermedad: El Cliente podrá reprogramar el evento una sola vez, para una nueva fecha dentro de los 60 días siguientes, sin costo adicional. Sujeto a disponibilidad. (Ejemplo: el niño o niña cumpleañero(a) despierta el día del evento con fiebre o un resfriado. Favor de notificar a la Artista de inmediato. El Cliente tendrá 60 días para elegir una nueva fecha.)
Reprogramación por mal clima: Si el evento será al aire libre y necesita reprogramarse debido al mal tiempo, el Cliente deberá notificar a la Artista al menos 8 días antes del evento. Las reprogramaciones solicitadas dentro de los 8 días previos al evento tendrán un cargo del 20% del costo total. El Cliente podrá reprogramar una sola vez para una fecha dentro de los siguientes 60 días, sujeto a disponibilidad.
Clima: En caso de lluvia u otras condiciones climáticas que impidan realizar el evento al aire libre, será responsabilidad del Cliente proporcionar un lugar alternativo bajo techo y notificar a la Artista por correo electrónico con al menos 2 horas de anticipación al inicio del evento.
Como alternativa, algunos clientes optan por rentar carpas cerradas con calefacción y piso para ofrecer un espacio seguro al aire libre durante el mal clima.
Si se cambia el lugar del evento, podrían aplicarse cargos adicionales por traslado. Favor de enviar la ubicación alternativa por correo electrónico con al menos 3 días de anticipación, ya que podría ser necesario emitir una factura adicional.
Vestimenta para lluvia o frío: En caso de bajas temperaturas o mal clima, la Artista utilizará capas adicionales de vestuario, como mallas y chales, para mantenerse abrigada.
Todas las cancelaciones de fiestas privadas recibirán un reembolso menos el depósito de $100, el cual no es reembolsable.
Las cancelaciones o reprogramaciones realizadas dentro de las 48 horas previas al evento, por cualquier motivo distinto a emergencia o enfermedad, incluyendo mal clima sin contar con un lugar alternativo seguro bajo techo, no serán elegibles para reembolso.
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Las solicitudes recibidas dentro de los 7 días previos al evento se consideran reservaciones de último momento.
Los eventos presenciales reservados dentro de ese período tendrán un cargo adicional de $50 por personaje.
Todos los pagos y este Contrato deberán completarse como mínimo 3 días antes de la fecha y hora del evento.
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El Cliente proporcionará un lugar seguro, alejado de personas fumando y de animales. También se recomienda que el espacio de presentación esté lejos de albercas y casas inflables.
Si es posible, el Cliente proporcionará una silla para la Artista y para el niño o niña homenajeado(a), una manta para que los niños se sienten y, cuando corresponda, una mesa para maquillaje artístico o cambios de imagen.
Estacionamiento, accesos y valet: Cualquier costo de estacionamiento será responsabilidad del Cliente. Favor de informar a la Artista sobre la situación del estacionamiento (calle, permiso, parquímetro, acceso restringido, valet, estacionamiento prepagado, etc.) para planificar correctamente su llegada.
Si el evento se realiza en un parque o espacio público, el Cliente deberá indicar dónde estará ubicado el grupo o qué tipo de decoraciones servirán como referencia para encontrar la fiesta. Un mapa es de gran ayuda.
Nos encanta participar en fiestas en interiores, exteriores, parques, áreas de juego, museos y muchos otros lugares. Sin embargo, no podemos realizar presentaciones al aire libre durante lluvia, fuertes vientos, calor extremo o frío intenso, ya que esto puede causar enfermedades a la Artista y a los invitados, además de dañar vestuarios, pelucas y materiales, e impedir una presentación de alta calidad.
Si planea realizar el evento al aire libre, deberá contar con un espacio interior alternativo listo para utilizarse. Si la Artista llega al evento y las condiciones climáticas hacen imposible la presentación, no podrá realizarse el servicio y no se emitirá ningún reembolso. (Consulte la cláusula 2 para conocer la política completa.)
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La Artista es una persona dedicada al entretenimiento y no disciplinará comportamientos inapropiados ni obligará a ningún niño a participar.
Durante todo el evento deberá estar presente al menos un adulto acompañando a los niños y a la Artista.
La Artista podrá asistir acompañada por otro adulto para apoyo durante la fiesta sin costo adicional para el Cliente.
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La Artista planificará las actividades junto con el Cliente.
Las opciones incluyen maquillaje artístico, cuentacuentos, baile, canto en vivo, ceremonia de coronación y/o juegos. La Artista también puede estar presente durante el pastel y la canción de cumpleaños.
La cantidad de actividades dependerá de la duración del evento. En fiestas de una hora, el maquillaje artístico puede realizarse para un máximo de 12 niños, con el fin de mantener la calidad y cumplir con el horario.
La Artista prepara cada evento con anticipación considerando el desarrollo ideal de la celebración; sin embargo, entiende que trabajar con niños requiere flexibilidad.
El día del evento podrá modificar el orden de las actividades o realizar ajustes para adaptarse mejor a las necesidades de los invitados y asegurar el éxito de la celebración.
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El Cliente acepta eximir y mantener libre de responsabilidad a la Artista por cualquier daño a la propiedad o lesiones personales causadas por los asistentes al evento.
El Cliente acepta no responsabilizar a la Artista por cancelaciones ocasionadas por mal clima u otras circunstancias fuera de su control.
El Cliente deberá informar previamente a la Artista sobre cualquier alergia relacionada con materiales como la pintura facial.
La seguridad de los invitados es siempre una prioridad. Si en algún momento la Artista considera que existe una situación insegura, hablará con el Cliente. Si la situación no se resuelve, la Artista podrá retirarse del evento sin realizar ningún reembolso.
Se recomienda que cualquier invitado que se sienta enfermo no asista al evento. El Cliente reconoce que existe riesgo de contagio en reuniones y acepta no responsabilizar a la Artista por ello.
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La Artista no toma fotografías durante los eventos. Si el Cliente comparte fotografías del evento con la Artista mediante correo electrónico, mensaje de texto, reseñas o redes sociales, la Artista podrá utilizarlas con fines publicitarios y de promoción.
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La duración programada de la presentación se encuentra indicada en este Contrato. Cualquier tiempo adicional solicitado por el Cliente después de la hora acordada se considerará tiempo extra y estará sujeto a la disponibilidad de la Artista. El tiempo extra tendrá un costo de $30 por cada 30 minutos o fracción, pagaderos al finalizar el evento en efectivo, Venmo u otro método previamente acordado. Si no es posible extender la presentación, la Artista concluirá su participación a la hora originalmente programada.
Overtime will be billed at the rate of $30 per 30 minutes (or portion thereof), payable at the conclusion of the event by cash, Venmo, or other agreed-upon method. If overtime is declined or the Performer is unable to extend their stay, the Performer will depart at the originally scheduled end time.

